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80餘名高校師生走進京能北京熱力客戶服務中心

發布時間:2018-06-13 13:32    瀏覽量:866

 

610日,“四十年崢嶸歲月,新時代再譜新篇”第三屆“首都國企開放日”活動如期舉辦。來自華北電力大學和中國礦業大學的80餘名師生走進京能北京熱力客戶服務中心,參觀了解企業在服務和保障民生方麵的工作舉措和成績。

兩所學校的師生在專業人員的陪同下,分組到企業展示廳、客服中心等處參觀並合影留念。工作人員向師生們介紹了企業的基本情況、企業改革開放40周年成果、集中供熱的基本原理和優勢、便民服務舉措、企業在環境保護方麵的工作舉措和所取得的成效等。

師生們在客服中心聽取相關負責人的工作介紹,尤其是96069客服熱線作為全市供熱服務熱線平台的建設和服務情況,饒有興趣地在客服熱線體驗區,體驗了熱線接聽的服務流程。

師生們表示,此次活動很有意義,使大家增進了對企業的了解,拉近了與企業的距離,對首都國企“講責任、顧大局、保民生”的形象有了更加深刻的認識。同時,在參觀路線和內容介紹上,北京熱力工作人員都進行了精心的安排和準備,讓他們受益良多。

據了解,今年首都國企開放日76家國企共開放155條參觀線路,涵蓋了交通出行、水電氣熱、食品供應、科技研發、建築施工等諸多百姓關心關注的領域。

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